Nichts. Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos.

Die meisten Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 24 bis 48 Stunden versendet. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Mail mit deinem Link zur Sendungsverfolgung.

Nach dem Versand dauert die Lieferung meist:
Europa: 6 bis 9 Werktage
Großbritannien, USA und Kanada: 7 bis 12 Werktage
Rest der Welt (zum Beispiel Australien): etwa 15 Tage
In geschäftigen Zeiten kann es gelegentlich ein paar Tage länger dauern.

Schau auf die Rückseite deiner Uhr: Dort ist die Gehäusegröße eingraviert. Wähle dann:
38, 40 oder 41 mm: den Anschluss 38 / 40 / 41 mm
44, 45, 46 oder 49 mm: den Anschluss 42 / 44 / 45 / 46 / 49 mm

42 mm? Das hängt von deinem Modell ab. Eine Series 10 oder neuer mit einem Gehäuse von 42 mm braucht den Anschluss 38 / 40 / 41 mm. Nur die alte Series 1, 2 und 3 mit 42 mm braucht den größeren.

Wickelarmbänder haben einen universellen Anschluss, der zu jeder Größe passt, du musst also nichts auswählen. Die vollständige Tabelle findest du in unserem Größenratgeber für die Apple Watch.

Leg ein weiches Maßband oder einen Papierstreifen eng um dein Handgelenk, dort wo du deine Uhr trägst, und notiere die Zentimeter. Wähle dann die passende Größe auf der Produktseite. Jedes Design fällt etwas anders aus, schau also immer beim Armband, das dir gefällt.

Oft ja. Liegst du zwischen zwei Größen oder außerhalb der angezeigten Größen? Schreib uns vor deiner Bestellung deinen Handgelenkumfang und das Armband, das dir gefällt.

Ja, das geht zu Hause mit einer Schere. Hier findest du unsere Anleitung Schritt für Schritt mit Fotos. Bitte kontaktiere uns, bevor du ein Armband schneidest, kürzt oder veränderst: Ein Armband, das geschnitten oder verändert wurde, kommt für einen Umtausch oder eine Rückgabe nicht mehr in Frage.

Du kannst innerhalb von 12 Stunden nach deiner Bestellung eine Stornierung anfragen, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Schreib an support@moondancecharms.com und gib deine Bestellnummer an. Wurde deine Bestellung schon versendet? Dann kannst du sie stattdessen zurückgeben.

Als Käufer bist du dafür verantwortlich, dass die im Bestellvorgang eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich, daher bleibt nur ein kurzes Zeitfenster, um eine falsche Adresse zu korrigieren. Wenn du glaubst, eine falsche Lieferadresse angegeben zu haben, kontaktiere uns bitte sofort unter support@moondancecharms.com. Wir tun unser Bestes, um dir zu helfen, bevor die Bestellung bearbeitet oder versendet wird.

Du kannst rückgabeberechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Darin ist dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen enthalten. Rückgabeberechtigt ist ein Artikel, wenn er ungetragen ist oder nur angesehen wurde, nicht geschnitten, gekürzt oder verändert wurde und nicht durch Gebrauch beschädigt ist. Bitte leg die Originalverpackung bei, soweit das zumutbar möglich ist. Für reduzierte Artikel gilt dieselbe Rückgaberegelung. Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wenn du es dir anders überlegst, zahlst du die Rücksendekosten. Ist dein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder nicht das, was du bestellt hast, übernehmen wir die Rücksendekosten oder bieten dir eine andere kostenlose Lösung an. Alle Details findest du in unserer Richtlinie zu Rückgabe und Erstattung.

Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte zuerst unter support@moondancecharms.com und gib deine Bestellnummer an. Wir nennen dir die richtige Rücksendeadresse und erklären dir den Ablauf. Bitte schick nichts zurück, bevor du unsere Anweisungen erhalten hast.

Bitte kontaktiere uns. Je nach Situation können wir einen Ersatz in der richtigen Größe, eine Rückgabe oder eine Erstattung vereinbaren. Möglicherweise muss der Originalartikel zurückgeschickt werden, bevor ein Ersatz versendet wird, besonders bei Bestellungen mit „2 kaufen, das 3. gratis erhalten" oder anderen Aktionen. Bitte kontaktiere uns, bevor du ein Armband schneidest, kürzt oder veränderst.

Sobald deine Rücksendung an der dir genannten Rücksendeadresse angekommen ist und wir die Bestätigung erhalten haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 1 Werktag. Danach dauert es meist 5 bis 7 Werktage, bis das Geld auf deinem Konto erscheint, je nach Zahlungsart oder Bank.

Natursteine unterscheiden sich immer in Farbe und Maserung, und jeder Bildschirm zeigt Farben etwas anders. Dein Schmuckstück ist aus derselben Steinart gefertigt wie auf dem Foto, aber nie eine exakte Kopie. Genau das macht es zu deinem.

Lieber nicht. Nimm ihn vor dem Duschen, Schwimmen, Sport oder der Sauna ab. Wasser, Chlor und Salz nutzen Band, Elastikband, Leder und Metall ab und können manche Steine stumpf werden lassen.

Leg ihn als Letztes an, nach Parfüm und Lotion, und nimm ihn als Erstes ab. Wisch ihn nach dem Tragen mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Die Perlen deiner Mala müssen nicht mit Wasser gereinigt werden. Lass sie nicht einweichen. Wisch sie bei Bedarf vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Leder, Elastikband und Armbänder für die Apple Watch brauchen jeweils eine etwas andere Pflege; in unserem Ratgeber zur Schmuckpflege erfährst du alles.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, iDEAL | Wero, Bancontact, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, MB WAY und MobilePay. Welche Optionen du an der Kasse siehst, kann je nach Land variieren. Die Zahlung erfolgt sicher an der Kasse.