Allgemeine Informationen

Um sicherzustellen, dass Ihr Paket ordnungsgemäß zugestellt wird und Sie Ihr Paket innerhalb der von uns angegebenen Zeiträume erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben wurde und alle relevanten und/oder erforderlichen Informationen enthält. Die Verwendung korrekter Abkürzungen, Straßennummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern und Routeninformationen (falls zutreffend) ist für die Gewährleistung einer pünktlichen Lieferung von entscheidender Bedeutung. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, verlegte oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die angegebenen Adressinformationen zum Zeitpunkt des Kaufs falsch sind oder falsch eingegeben wurden.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen unterliegen einer gesonderten Bearbeitungszeit, abgesehen von der Zeit, die eine Sendung benötigt, um ihren Bestimmungsort zu erreichen, nachdem sie von unserem Logistikzentrum durch den zuständigen Spediteur abgeholt wurde. Abhängig von einer Reihe von Faktoren kann die Bearbeitung von Standardbestellungen aus dem In- und Ausland zwischen 2 und 3 Werktagen (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) dauern. Normalerweise versenden wir Ihre Bestellungen innerhalb von 24–48 Stunden

Versandkosten und Lieferzeiten 

Moon Dance Charms bietet KOSTENLOSEN Versand für alle Bestellungen.

Wie lang wird die Lieferzeit sein?

USA und Kanada: 7–12 Werktage

Europa und Großbritannien: 7–12 Werktage

Rest der Welt: 7 -20 Werktage

Alle Bestellungen werden in der Regel werktags innerhalb von 24–48 Stunden versendet. 

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail von Moon Dance Charms and more Einzelheiten werden bereitgestellt.

Verfolgung Ihrer Bestellung:

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und/oder eine SMS, wenn Sie eine Mobiltelefonnummer angegeben haben, mit einer Tracking-ID und einem Link, um den Weg Ihres Pakets zu verfolgen. Um Ihr Paket zu verfolgen, können Sie unsere besuchen Seite „Meine Bestellung verfolgen“.

Es kann 2 bis 3 Werktage dauern, bis die Tracking-Informationen angezeigt werden.

Für vorbestellte oder nachbestellte Artikel:

Wenn Ihre Bestellung einen vorbestellten oder nachbestellten Artikel enthält, versenden wir alle verfügbaren Artikel sofort und die vorbestellten oder nachbestellten Artikel sofort, sobald wir sie verfügbar haben.  Wenn Sie also in einer einzigen Bestellung mehr als einen Artikel bestellt und nur einen Teil Ihres Artikels erhalten haben, machen Sie sich keine Sorgen, Sie erhalten Ihre anderen Artikel kurz darauf.

Haftungsausschluss bei falscher Adresse:

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeit zu verkürzen, sodass immer ein kleines Zeitfenster zur Korrektur einer falschen Lieferadresse bleibt.  Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter support@mwww.oondancecharms.com wenn Sie glauben, dass Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben.

Verlorene/gestohlene Pakete

Moon Dance Charms übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen besagen, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte Ihrem jeweiligen Versanddienstleister unter den Informationen, die Sie auf unserer Sendungsverfolgungsseite finden.  Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@mwww.oondancecharms.com

Moon Dance Charms ist nicht verantwortlich für etwaige Zoll- und Steuergebühren für den internationalen Versand. Um herauszufinden, ob Ihnen Zölle und Steuern in Rechnung gestellt werden, besuchen Sie bitte die Website Ihres örtlichen Zolls. Die Grenzwerte für Duty-Free-Pakete werden von Ihren örtlichen Zollbehörden festgelegt.