Spedizione
Informazioni generali
Per garantire che il tuo pacco venga consegnato correttamente e che tu riceva il pacco entro i tempi pubblicizzati, assicurati che il tuo indirizzo sia inserito correttamente e includa tutte le informazioni pertinenti e/o richieste. L'uso di abbreviazioni, numeri civici, numeri di edifici o appartamenti corretti e informazioni sul percorso (se applicabili) è fondamentale per garantire una consegna tempestiva. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per spedizioni smarrite, smarrite o consegnate in modo errato se le informazioni sull'indirizzo fornite non sono corrette o inserite in modo errato al momento dell'acquisto.
tempo di elaborazione
Tutti gli ordini sono soggetti a tempi di elaborazione separati e indipendenti dal tempo necessario affinché una spedizione raggiunga la sua destinazione una volta ritirata dal nostro centro logistico dal corriere applicabile. A seconda di una serie di fattori, l'elaborazione degli ordini nazionali e internazionali standard può richiedere dai 2 ai 3 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi). Per lo più spediamo i tuoi ordini entro 24-48 ore
Tariffe e tempistiche di spedizione
Moon Dance Charms offre la spedizione GRATUITA per tutti gli ordini.
Quanto durerà il tempo di spedizione?
Stati Uniti e Canada:7-12 giorni lavorativi
Europa e Regno Unito: 7-12 giorni lavorativi
Resto del mondo: 7 -20 giorni lavorativi
Tutti gli ordini vengono generalmente spediti entro 24-48 ore nei giorni lavorativi.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di notifica di spedizione da Moon Dance Charms e altro ancora verranno forniti i dettagli.
Tracciamento del tuo ordine:
Riceverai un'e-mail e/o un SMS di conferma, se hai fornito un numero di cellulare, contenente un ID di tracciamento e un link per seguire il viaggio del tuo pacco. Per tracciare il tuo pacco puoi visitare il nostro Tieni traccia della pagina del mio ordine.
Si prega di attendere 2-3 giorni lavorativi affinché le informazioni di tracciamento vengano visualizzate.
Per articoli in preordine o in arretrato:
Se il tuo ordine contiene un articolo in preordine o in arretrato, spediremo immediatamente tutti gli articoli disponibili e spediremo immediatamente gli articoli in preordine o in arretrato non appena saranno disponibili. Quindi, se hai ordinato più di un articolo in un unico ordine e hai ricevuto solo una parte del tuo articolo, non preoccuparti, riceverai gli altri articoli poco dopo.
Dichiarazione di non responsabilità per indirizzo errato:
È responsabilità dell'acquirente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione inserito sia corretto. Facciamo del nostro meglio per accelerare i tempi di elaborazione e spedizione, quindi c'è sempre una piccola finestra per correggere un indirizzo di spedizione errato. Vi preghiamo di contattarci immediatamente al support@moondancecharms.com se ritieni di aver fornito un indirizzo di spedizione errato.
Pacchetti smarriti/rubati
Moon Dance Charms non è responsabile per pacchi smarriti o rubati. Se le informazioni di tracciamento indicano che il pacco è stato consegnato al tuo indirizzo e non lo hai ricevuto, segnalalo al rispettivo corriere utilizzando le informazioni fornite nella nostra pagina di tracciamento. Se hai ulteriori domande su come eseguire questa operazione, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@moondancecharms.com
Moon Dance Charms non è responsabile di eventuali dazi e tasse per le spedizioni internazionali. Per scoprire se ti verranno addebitati dazi e tasse, fai riferimento al sito web della dogana locale. I limiti per i pacchi duty-free sono stabiliti dalle autorità doganali locali.